“ストーリーとコミュニケーションを生み出し
チャネル戦略を支援する”
コンテンツマーケティングプラットフォーム
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングにおける
データ収集・活用とは
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- 4C分析
- 自社を取り巻く現状を「企業」と「顧客」
双方の視点から分析、把握する顧客の行動ログからペルソナを設定し、カスタマージャーニーマップを作成します。
企業目線で現状を分析しSTPを仮説立てKPIの判断材料とします。
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- KPIの設定
- 最終目標を達成するために
不可欠な過程を洗い出すエンゲージメントとロイヤルティを測定し達成レベルを随時チェックします。
必要に応じてコンテンツの内容や発信するタイミング等を改善します。
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- ロイヤルカスタマー分析
- 優良顧客の育成と拡張に向けた
サービスの改善を目指す購買実績などの「貢献度」よりも商品やサービスに抱く「興味・関心」を重視し、ロイヤルカスタマーのためのファネルの評価軸とします。
能動的に情報収集する潜在顧客の
行動ログデータを収集・分析
得られたユーザー体験をさらにデータ収集し
次回のコンテンツ制作において軌道修正や改善を行います。
Story Growの特徴
- 複数の顧客のカスタマージャーニーを長時間測定
- 変化する顧客のシチュエーション ( 時間・場所・場合 ) に沿ったコンテンツを発信
- 顧客の行動ログから有効なセグメンテーションを見つけ出し、ターゲット層を明確にする
Story Grow活用事例
"Story Grow is helping us become data-driven,
revenue marketers"
「Willyet(ウィルイエット)」は、貴社サービスのもつコンセプトや価値をストーリーに紡ぎ、ビジュアル表現をもって顧客に発信できるコンテンツマーケティング・プラットフォームです。
顧客の流入ワードや回遊ログ等を「Story Grow」で継続的に集積・分析することで、ターゲット層をセグメント化。潜在ニーズを把握し、展開するコンテンツを柔軟に軌道修正します。
素早くPDCAをまわし、最適化されたコンテンツで効果的にリーチ。顧客とのエンゲージメントを構築し、LTVアップを実現します。
お問い合わせ
ソリューション内容についてのご質問や、コンテンツマーケティング戦略プロジェクトに関するご相談をいただけます。
また、ご要望に合わせてデモのご案内も可能です。どうぞ、お気軽にご連絡ください。
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電話でのお問い合わせ
タイレルシステムズ
マーケティング・PRディレクター 菅野 -
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